PR & Kriz Yönetimi
PR’ı haber çıkarmak için değil, marka değerini yönetmek için kullanıyoruz.
Marka itibarı, lansman, medya ilişkileri ve kriz iletişimini strateji, ölçüm ve entegre pazarlama yaklaşımıyla yönetin.
PR'ı haber çıkarmak için değil, marka değerini yönetmek için kullanıyoruz.
Çözümün Kapsamı
PR & Kriz Yönetimi; medya görünürlüğü, kurumsal iletişim, itibar, thought leadership, influencer relations ve kriz iletişimini markanın uzun vadeli güven ve algı sistemi içinde yönetir.
Amaç yalnızca basın görünürlüğü üretmek değildir. Mesaj, medya, sosyal listening ve marka stratejisi aynı iletişim çerçevesinde değerlendirilir; kriz durumlarında hız kadar doğruluk, yetki ve tutarlılık da yönetilir.
İş Sonuçları
Markanın medya, sosyal ve kurumsal iletişim mesajlarını ortak bir itibar stratejisinde birleştirmek.
Potansiyel itibar ve kriz sinyallerini daha erken görünür hale getirmek.
Lansman, executive PR ve thought leadership çalışmalarını iş ve marka hedefleriyle hizalamak.
PR ve kriz çalışmalarının kapsamı, medya ortamı ve başarı kriterleri projeye göre değiştiği için bu solution için tek standart sayısal benchmark yayınlanmıyor.
Kimler İçin
Kurumsal itibarını ve medya ilişkilerini daha sistematik yönetmek isteyen şirketler.
Lansman, yönetici iletişimi veya thought leadership çalışması planlayan markalar.
Kriz öncesi hazırlık, social listening ve kriz anında yapılandırılmış iletişim mekanizması isteyen ekipler.
Yaklaşımımız
İletişim ancak marka, risk ve iş hedefleriyle aynı çerçevede yönetildiğinde gerçek itibar değeri üretir.
Reputation Objective
Markanın neyi güçlendirmek veya korumak istediği netleştirilir.
Listening & Risk Map
Medya, sosyal ve ilgili paydaş sinyalleri izlenerek potansiyel risk alanları tanımlanır.
Message Architecture
Ana mesaj, kanıt, ton, sözcü ve paydaş iletişim çerçevesi hazırlanır.
Media & Influence
Media relations, press office, influencer/KOL ve thought leadership çalışmaları plana göre yürütülür.
Crisis Response
Kriz anında doğrulama, yetki, mesaj ve kanal akışı net bir karar yapısıyla yönetilir.
Review
Medya, algı ve paydaş geri-beslemeleri incelenerek iletişim modeli güncellenir.
Deneyim & Referans
Toys'R'Us Türkiye için pazara giriş iletişim kurgusu; Dedeman Erzurum için açılış ve lansman iletişimi; LVMH için villa projeleri kapsamında iletişim/PR; FUnodra için lansman iletişimi, seçilmiş gerçek engagement örnekleridir.
Sellf strategy, integration ve measurement katmanını yönetir; specialist media relations, press office ve PR execution gerektiğinde PR partnerimiz C-line delivery modeline dahil olur.
Bu solution'da yeterince standartlaştırılmış benchmark datası olmadığı için yapay performans ortalamaları yayınlamıyoruz.
Operasyonlar
Ana Operasyonlar
Destekleyici Operasyonlar
Entegre Yetkinlikler
Sık Sorulan Sorular
Sellf bir PR ajansı mı?
Sellf PR & Kriz Yönetimi'ni daha geniş marka ve growth sistemi içinde yönetir. Strategy, positioning, measurement, integration ve kriz yapısı Sellf tarafından yönetilebilir; specialist media relations ve PR execution gereken projelerde PR partnerimiz C-line ile birlikte çalışılır.
C-line'ın projedeki rolü nedir?
Projenin ihtiyacına göre specialist PR, media relations, press office ve medya iletişimi taraflarında delivery modeline dahil olabilir.
PR'ın başarısı nasıl ölçülür?
Media coverage ve estimated reach gibi klasik metriklerin yanında branded search, website traffic, referral traffic, sentiment, share of voice ve digital response sinyalleri değerlendirilebilir.
Kriz çıkmadan önce hazırlık yapılabilir mi?
Evet. Risk senaryoları, spokesperson yapısı, approval chains, response workflows ve monitoring sistemleri önceden hazırlanabilir.
Sellf custom social-listening aracı geliştirebilir mi?
Evet. Standart araçlar yeterli değilse Digital Products & Software Development tarafıyla scraper, dashboard, alerting veya custom monitoring sistemi geliştirilebilir.
İlgili Çözümler
Tüm ÇözümlerMarka Stratejisi & Branding
Marka konumlandırmasından brandbook ve kurumsal kimliğe, ambalajdan marka iletişimine kadar tutarlı ve güçlü bir marka sistemi oluşturun.
Offline Pazarlama & Medya
OOH, TV, etkinlik, brand activation ve offline medya yatırımlarınızı veri, ölçüm ve dijital attribution katmanlarıyla daha verimli yönetin.
Tasarım & Kreatif
Sosyal medya, video, motion, 3D, reklam kreatifi, web, ambalaj, fotoğraf ve tüm marka tasarımlarınızı yüksek kaliteli kreatif sistemlerle üretin.
Entegre Danışmanlık
Finans, operasyon, pazarlama, lojistik ve veriyi tek büyüme planında birleştiren Sellf Entegre Danışmanlık ile 1, 2 ve 5 yıllık büyüme stratejinizi kurun.
PR & Kriz Yönetimi
İletişim kriz başladığında başlamamalı.
İtibarınızı, yaklaşan lansmanınızı veya kriz hazırlığı ihtiyacınızı Sellf ekibiyle değerlendirin.