SELLF PROPRIETARY FRAMEWORK
BHS
Brand Health Score
Büyümeden önce, nerede olduğunuzu bilmeniz gerekir.
BHS; bir markanın finansal, operasyonel, dijital ve rekabetçi sağlığını tek bir başlangıç noktasında birleştiren Sellf ölçüm sistemidir. Nerede güçlü olduğunuzu, nerede değer kaybettiğinizi, büyümeyi neyin sınırladığını ve bir sonraki hamlenin nereden başlaması gerektiğini görünür hale getirir.
BHS NEDİR?
Bir skor değil. Bir başlangıç koordinatı.
Bir şirketin büyümesini yalnızca reklam performansına, satış artışına veya web trafiğine bakarak anlamak mümkün değildir. Bir marka daha fazla satış yaparken kârlılığını kaybedebilir; trafiği büyürken funnel verimliliği düşebilir; dijital görünürlüğü artarken operasyonel kapasitesi bu talebi taşıyamayabilir.
BHS bu nedenle tek bir metriği ölçmez. Markayı birbirine bağlı altı sağlık alanında değerlendirerek mevcut durumun bütünsel bir fotoğrafını oluşturur.
NEDEN GEREKLİ?
Çünkü hareket her zaman ilerleme değildir.
Daha fazla reklam harcaması, içerik, ziyaretçi veya kampanya şirketin gerçekten daha sağlıklı hale geldiği anlamına gelmez. BHS, aktiviteyi gerçek ilerlemeden ayırır ve büyüme görüntüsü altında saklanan yapısal problemleri görünür hale getirir.
Nerede hareket var?
Nerede gerçek ilerleme var?
Büyüme görüntüsü altında hangi yapısal problem saklanıyor?
ÖN BHS
İçeri girmeden önce gördüğümüz gerçeklik.
BHS süreci yalnızca müşteri olduktan sonra başlamaz. Sellf, ilk stratejik görüşmeden önce markayı kamuya açık veriler üzerinden analiz edebilir. Bu aşamaya Ön BHS diyoruz.
- ✓Dahili veri gerektirmez
- ✓Yalnızca kamuya açık kaynaklara dayanır
- ✓Benzer ölçek, kitle ve coğrafyada 3–5 doğrudan rakip benchmark'ı içerir
- ✓Kritik fırsatları ve riskleri görünür hale getirir
- ✓İlk görüşme için 5–8 stratejik doğrulama sorusu üretir
Bilmediğimiz şeyi biliyormuş gibi skorlamayız.
Özellikle finansal sağlık, operasyonel verimlilik veya funnel bütünlüğü için yeterli veri yoksa sonuç açıkça dış sinyallere dayalı ön tahmin olarak işaretlenir. Ön BHS bir onboarding raporu değil; ilk toplantıdan önce oluşturulmuş bir istihbarat katmanıdır.
METODOLOJİ
Ön BHS nasıl hesaplanır?
Ön BHS, altı boyutta ağırlıklandırılmış bir yapı kullanır. Her skor bir gözlem, veri noktası veya kaynağa dayanır. Eksik alanları olumlu varsayımlarla doldurmayız.
Finansal Sağlık, Operasyonel Verimlilik veya Funnel Bütünlüğü için yeterli veri yoksa sonuç dış sinyallere dayalı ön tahmin olarak belirtilir; her skorun gerekçesi açıklanabilir olmalıdır.
BENCHMARKING
Tek başına skor diye bir şey yoktur.
Bir markanın güçlü veya zayıf olduğunu yalnızca kendi sayılarına bakarak değerlendirmek eksik kalır. Ön BHS, benzer ölçek, hedef kitle ve coğrafyada 3–5 doğrudan rakipten oluşan bir referans seti kullanır. Böylece “İyi misiniz?” yerine “Pazarınıza göre ne kadar iyisiniz?” sorusunu sorarız.
Temsili benchmark görünümü — gerçek skorlar marka verisine ve doğrulanabilir sinyallere göre hesaplanır.
ÇIKTI
Bir sayıdan fazlası.
BHS çalışması; markanın mevcut durum özetini, altı sağlık alanının analizini, skor tablosunu, rakip benchmark'ını, doğrulanması gereken veri noktalarını, en kritik fırsatı ve en büyük riski tek bir yapıda toplar.
Ön BHS aşamasında buna sonraki görüşmede doğrulanması gereken başlıklar ve 5–8 kritik stratejik soru da eklenir.
BHS → RGI
Başlangıç noktasını bilmeden büyümeyi ölçemezsiniz.
BHS markanın başlangıç çizgisidir. RGI ise bu başlangıç noktasından itibaren ortaya çıkan gerçek büyümeyi üç aylık ve yıllık periyotlarda ölçer. Böylece büyüme, tek seferlik bir kampanya sonucu değil; başlangıcı bilinen ve zaman içinde tekrar ölçülebilen bir değişim olarak ele alınır.
“BHS: Neredeyiz?
RGI: Ne kadar ilerledik?”İki framework. Daha net bir büyüme yolculuğu.
BÜYÜK RESİM
Veri karar vermez. Kararı netleştirir.
BHS'nin amacı markaları bir tabloya indirgemek değildir. Tahmin miktarını azaltmak, problemi doğru tanımlamak ve daha iyi kararlar için güvenilir bir başlangıç noktası yaratmaktır. Çünkü veri netlik yaratır; netlik daha iyi kararlar, daha iyi kararlar da gerçek büyüme yaratır.
Başlangıç noktanızı birlikte değerlendirelim.